Plan Tech Care
Tu tranquilidad tecnológica, sin complicaciones
¿Qué es?
El plan Tech Care ofrece soporte integral para computadoras, redes y dispositivos. Nos encargamos del mantenimiento, prevención y solución de problemas para que tú solo te enfoques en lo importante.
¿Para quién es?
- Usuarios domésticos que desean equipos funcionando sin interrupciones.
- Profesionales o freelancers que trabajan desde casa.
- Negocios pequeños sin departamento interno de tecnología.
Servicios incluidos
Soporte Técnico 8am a 9pm
Asistencia remota inmediata, diagnósticos rápidos y resolución de fallas en software, conectividad e internet.
Mantenimiento Preventivo
Limpieza, optimización, actualizaciones y revisiones de hardware para prolongar la vida útil de tus equipos.
Seguridad y Protección
Instalación y monitoreo de antivirus, firewall y protección contra malware y accesos no autorizados.
Soporte de Hardware
Diagnóstico de fallas físicas, reemplazo o actualización de componentes y asesoría en mejoras de rendimiento.
Redes y Conectividad
Instalación, configuración y mantenimiento de redes cableadas o Wi-Fi, incluyendo impresoras y dispositivos conectados.
Respaldo y Recuperación
Configuración de copias de seguridad automáticas y recuperación de datos en caso de fallas o borrados accidentales.
Asesoría Tecnológica
Evaluación periódica de tu entorno tecnológico, sugerencias de mejora y formación básica para usuarios.
Beneficios del plan
- Pago mensual o anual sin sorpresas.
- Atención prioritaria y personalizada.
- Mayor seguridad, rendimiento y durabilidad de tus equipos.
- Prevención de fallas y reducción de costos imprevistos.
🎉 Promoción especial
¡Aprovecha nuestra oferta por tiempo limitado!
- Sin cuota de activación.
- Refiere a un amigo y recibe un mes adicional con descuento.
¿Cómo inscribirte?
- Ve a la página de tienda y compra el producto.
- Puedes utilizar uno de los botones aquí abajo en la lista.
- Si tienes duda, también puedes escribirnos por WhatsApp y te ayudamos.
- Disfruta del soporte y mantenimiento continuo de Tech Care.
| 🧰 Servicio | Básico | Premium | Premium Plus |
|---|---|---|---|
| 🖥️ Soporte General | |||
| Asistencia remota | ✅ | ✅ | ✅ |
| Problemas de impresión | ✅ | ✅ | ✅ |
| Reparación de correo electrónico | ✅ | ✅ | ✅ |
| Capacitaciones básicas | ✅ | ✅ | ✅ |
| Instalación de periféricos | ✅ | ✅ | ✅ |
| Instalación de programas | ✅ | ✅ | ✅ |
| Instalación de antivirus | ✅ | ✅ | ✅ |
| 🔧 Mantenimiento y Seguridad | |||
| Remoción de virus | ✅ | ✅ | ✅ |
| Remoción de malware | ✅ | ✅ | ✅ |
| Actualización de sistema operativo | ✅ | ✅ | ✅ |
| Instalación de actualizaciones | ✅ | ✅ | ✅ |
| Limpieza física de computadora | ❌ | ❌ | ✅ |
| 🌐 Redes y Conectividad | |||
| Configuración de redes | ✅ | ✅ | ✅ |
| Instalación remota de routers | ❌ | ✅ | ✅ |
| Instalación de switches y puntos de acceso | ❌ | ✅ | ✅ |
| Seguridad de redes | ❌ | ✅ | ✅ |
| 🛠️ Reparaciones y Diagnóstico | |||
| Reparación de computadoras¹ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Cambio de piezas¹ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Verificación de computadoras | ❌ | ✅ | ✅ |
| Reinstalación de sistema operativo² | ❌ | ✅ | ✅ |
| Instalación de impresoras² | ❌ | ✅ | ✅ |
| Instalación de racks² | ❌ | ✅ | ✅ |
| 🎁 Beneficios Adicionales | |||
| Horas de asistencia mensual | 15h / 2 equipos | 25h / 5 equipos³ | Ilimitada / equipos ilimitados |
| Descuento en reparaciones físicas²⁴ | ❌ | 10% | 25% |
Notas:
¹ El cliente debe contar con su propio sistema de respaldo. Si se requiere backup, se cotiza aparte.
² La instalación se cotiza según el tipo de equipo y se aplica el descuento correspondiente al plan.
³ Los equipos incluidos deben ser identificados y registrados en el plan.
⁴ El servicio fisico por ahora esta solamente disponible en el area metro de PR.
Al suscribirse al plan, usted acepta las políticas del servicio Tech Care, disponibles en el siguiente enlace:
https://itpropr.com/tech-care/